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Para obtener información actualizada sobre los artículos permitidos que puede llevar a través de los controles de seguridad, visite el sitio web de la Administración de Seguridad del Transporte (TSA) o llame al Centro de Respuesta al Consumidor de la TSA al número gratuito 866.289.9673.

En caso de que llegue al aeropuerto sin una identificación válida, es posible que se le permita viajar. El funcionario de la TSA puede pedirle que complete un proceso de verificación de identidad, que incluye la recopilación de información como su nombre, dirección actual y otra información personal para confirmar su identidad. Si se confirma su identidad, se le permitirá ingresar al punto de control de seguridad. Estará sujeto a controles adicionales, que pueden incluir un cacheo y la revisión de su equipaje de mano.

No se le permitirá ingresar al punto de control de seguridad si no se puede confirmar su identidad, si decide no proporcionar una identificación adecuada o si se niega a cooperar con el proceso de verificación de identidad.

La TSA recomienda que llegue al menos dos horas antes de la hora de su vuelo. Para obtener más información, visite el sitio web de la TSA.

Si viaja al extranjero, su aerolínea puede requerir documentos de viaje adicionales. Asegúrese de consultar con su aerolínea antes de su viaje o visite el sitio web de la Oficina de Asuntos Consulares del Departamento de Estado de los EE. UU. para saber qué necesitará.

La TSA no exige que los niños menores de 18 años presenten una identificación cuando viajan dentro de los Estados Unidos. Comuníquese con su aerolínea si tiene preguntas sobre los requisitos de identificación específicos para viajeros menores de 18 años. Por ejemplo, su aerolínea puede exigir un certificado de nacimiento si no va a comprar un asiento para su hijo, ya que tienen restricciones de edad para los niños que viajan en su regazo.

Para acompañar a un viajero solo con necesidades especiales hasta o desde una puerta de llegada o salida (como un niño no acompañado o un pasajero mayor o discapacitado), debe obtener un pase de puerta en el mostrador de boletos de la aerolínea en la que vuela la persona. Tenga en cuenta que los pases de puerta se emiten únicamente a discreción de la aerolínea y no todas las aerolíneas emitirán un pase de puerta. Verifique la política de su aerolínea antes de su viaje al aeropuerto.

Si su aerolínea emite pases de puerta, asegúrese de prever tiempo adicional para las posibles filas en el mostrador de boletos y consulte con la aerolínea con anticipación para asegurarse de que su mostrador de boletos esté abierto cuando solicite un pase de puerta para un vuelo de llegada. Esté preparado para proporcionar una identificación con fotografía emitida por el gobierno (por ejemplo, licencia de conducir) e información del vuelo. Solo se puede permitir que una persona acompañe a un pasajero con necesidades especiales hasta o desde la puerta. Comuníquese con su aerolínea para obtener información adicional.

Los objetos que se dejan en los controles de seguridad se llevan a la oficina de objetos perdidos de PDX y están disponibles al siguiente día hábil. Puede enviar una consulta aquí. Puede comunicarse con la oficina de objetos perdidos al 503.460.4272. 

La notificación o el seguimiento de una maleta perdida, dañada o retrasada debe realizarse a través de su aerolínea.

Comuníquese con su aerolínea si perdió algún objeto a bordo de su avión.

Sin embargo, si no está seguro de dónde perdió su objeto, no dude en comunicarse también con la oficina de objetos perdidos de PDX.

Los objetos que se dejan en los controles de seguridad, en las áreas públicas de la terminal, en un área de estacionamiento, en un autobús lanzadera de estacionamiento o en la calzada frente a la terminal se llevan a la oficina de objetos perdidos de PDX. Puede comunicarse con la oficina de objetos perdidos llamando al 503.460.4272. Están abiertos de lunes a viernes de 8 a. m. a 5 p. m.

Contamos con una variedad de opciones de estacionamiento que son seguras y convenientes, están bien iluminadas, pavimentadas y abiertas las 24 horas.

El estacionamiento Economy cuesta $4 por hora con un máximo de $15 por día, y el séptimo día es gratis.

El estacionamiento de corto plazo está junto a la terminal y cuesta $4 por hora con un máximo de $30 por día.

El estacionamiento de largo plazo está ubicado a una distancia caminable de la terminal, al otro lado del estacionamiento de corto plazo. El cargo es de $4 por hora con un máximo de $24 por día.

Las tarifas de estacionamiento de Gold Key Valet son de $10 por hora con un máximo de $45 por día.

El estacionamiento Economy Lot es la opción de estacionamiento más económica en PDX. El costo es de $4 por hora con una tarifa máxima diaria de $15 por día y el séptimo día es gratis. Puede encontrar más información sobre la ubicación, el acceso y los precios en https://www.flypdx.com/Parking.

Puede pagar en las cabinas de salida al salir de los estacionamientos o del Economy Lot. Al salir de la terminal e ingresar al Short-Term Garage, también puede pagar en cualquiera de los quioscos Quick Pay ubicados en los túneles y en el primer y cuarto piso del estacionamiento. PDX acepta efectivo, tarjetas de débito, American Express, Discover, MasterCard y Visa.

Por favor, haga arreglos previos con la oficina de estacionamiento si su vehículo estará estacionado por más de 30 días, o más de siete (7) días si se trata de una motocicleta. Sin el consentimiento previo de la oficina de estacionamiento, su vehículo estará sujeto a ser remolcado a su cargo. Puede comunicarse con la oficina de estacionamiento al 503.460.4848 .

No se aceptan reservas para los estacionamientos techados ni para el Economy Lot. Se asignan por orden de llegada. Puede consultar la disponibilidad de estacionamiento para cualquier estacionamiento techado en nuestro sitio web.

El personal del aparcamiento del aeropuerto estará encantado de ofrecerle asistencia gratuita las 24 horas del día, los 7 días de la semana. Puede comunicarse con ellos llamando al 503.460.4848.

Sí. Hay espacios de estacionamiento accesibles marcados en cada piso del estacionamiento cubierto cerca de los ascensores y al lado de las paradas de autobús en los estacionamientos económicos rojos y azules.

Hay una tarifa máxima diaria de estacionamiento con descuento de $15 por día para vehículos que exhiban un permiso, cartel o matrícula para discapacitados válidos emitidos por el estado. La tarifa de estacionamiento para discapacitados está disponible en el estacionamiento de corto plazo, el estacionamiento de largo plazo o el estacionamiento económico.

Las áreas de estacionamiento de PDX están cercadas, bien iluminadas y patrulladas por la policía del puerto de Portland, así como por el personal de estacionamiento y operaciones del aeropuerto. Sin embargo, le recomendamos que no deje ningún objeto de valor en su automóvil.

Debido a las normas de seguridad, la acera está reservada para la carga y descarga activa de pasajeros. Los vehículos que esperen en la acera o que se dejen sin supervisión recibirán una multa o serán remolcados. Considere estacionar en el garaje y ayudar a su grupo a llegar a la terminal.

Si su grupo necesita una silla de ruedas, una vez estacionado en el garaje de corta estancia, llame al despacho de sillas de ruedas al 503.460.4300 e indíqueles dónde reunirse con usted. Puede encontrar teléfonos de cortesía cerca de los ascensores y los operadores del aeropuerto están disponibles de 6:00 a. m. a 11:30 p. m. Espere hasta 30 minutos para que su silla de ruedas llegue durante las horas pico de viaje de 5:00 a. m. a 7:30 a. m. y de 10:00 a. m. a 2:00 p. m.

Sí, puede pasar la noche en el aeropuerto si tiene una tarjeta de embarque o una reserva de vuelo que indique que su vuelo sale dentro de las 24 horas. La policía del puerto de Portland patrulla el aeropuerto por la noche y puede detener y hacer preguntas a cualquier persona que pase la noche allí.

PDX está abierto las 24 horas del día, los 7 días de la semana. El horario de atención al público de los mostradores de venta de boletos de avión varía según el programa de vuelos de la aerolínea.

No, no lo hay. Sin embargo, no hay impuesto a las ventas en Oregon, y todas las tiendas y restaurantes de PDX deben cobrar los mismos precios que en sus instalaciones fuera del aeropuerto.

Sí, hay acceso Wi-Fi gratuito en la terminal, en el centro de alquiler de coches y en la plataforma TriMet MAX. Puede encontrar más información sobre el acceso Wi-Fi en https://www.flypdx.com/FreeWifi.

El vestíbulo del aeropuerto está abierto las 24 horas del día, los 7 días de la semana. Sin embargo, el horario de los mostradores de venta de billetes varía según la aerolínea. Póngase en contacto con su aerolínea para conocer los horarios de apertura y cierre. Las colas para el check-in de la aerolínea pueden ser largas durante las horas punta de la mañana y del almuerzo.

Puede ver y postularse para los empleos disponibles en PDX en la Bolsa de empleos de PDX.

Encontrará el buzón de correo antes del control de seguridad en el extremo norte de la zona de recogida de equipaje, cerca del carrusel 9.

Aeropuerto Internacional de Portland
7000 NE Airport Way
Portland OR, 97218

USO ya no tiene presencia en PDX. Para encontrar ubicaciones, visite uso.org.

Por razones de seguridad, PDX no ofrece servicio de almacenamiento de equipaje. Algunas empresas privadas ofrecen servicio de almacenamiento de equipaje en las inmediaciones del aeropuerto, tal es el caso de https://usebounce.com/city/portland. Las tarifas comienzan desde $5.90 por maleta.

No se permite el ingreso a la terminal de animales que no viajen con su dueño o que sean transportados por vía aérea.

Las políticas sobre viajes con animales varían de una aerolínea a otra, y no todas las aerolíneas transportan animales. Los viajeros deben comunicarse directamente con su aerolínea para consultar tarifas, documentación, pautas para el transporte de animales y requisitos de salud. Muchas de las principales transportistas aéreos que operan en PDX transportan animales y brindan información detallada en sus sitios web. Consejo: en la mayoría de las aerolíneas, encontrará las políticas sobre mascotas buscando "mascota" en su sitio web.

Para obtener información adicional sobre viajes con animales, visite la "Travelers Pet Corner" de la Asociación Internacional de Transporte Aéreo y la "Pet Travelers" del Servicio de Inspección de Sanidad Animal y Vegetal del USDA.

Los lugares de recogida varían para los animales que se envían como carga (en lugar de viajar con el pasajero). Llame a su aerolínea con anticipación para determinar si su animal será recogido en una oficina de carga o en la terminal. Si recoge un animal en la oficina de carga de la aerolínea, la aerolínea le proporcionará la dirección y las instrucciones correspondientes.

En PDX, comprendemos y valoramos la necesidad de algunos pasajeros de viajar con sus animales. Nuestro objetivo es garantizar la seguridad y la salud de todos los pasajeros en nuestro aeropuerto y, por este motivo, hemos establecido reglas específicas para las personas que viajan con animales.

Animales de servicio entrenados

Los animales de servicio entrenados están permitidos en el aeropuerto en cualquier momento. Según lo dispuesto en la Ley de Estadounidenses con Discapacidades y la ley estatal equivalente, un animal de servicio es un perro que ha sido entrenado individualmente para realizar un trabajo o realizar tareas en beneficio de una persona con una discapacidad. El trabajo o las tareas deben estar directamente relacionadas con la discapacidad de la persona.

Animales de apoyo emocional que viajan

Solo se permite la entrada al aeropuerto de otros animales (incluidos perros y otros tipos de animales que brindan apoyo emocional) si viajan con su dueño o se envían por avión.

Los animales de apoyo emocional deben viajar en transportadores para animales mientras se encuentren en la terminal si caben en un transportador de cabina de tamaño estándar, de aproximadamente 17” x 10” x 13”, excepto cuando se utilice el área de necesidades para mascotas. Esto es así incluso si la aerolínea no exige un transportador para animales. Si el viajero no lleva el transportador en la cabina del avión, comuníquese con la aerolínea con anticipación sobre la posibilidad de registrar su transportador en la puerta de embarque.

Si es necesario, la mayoría de las aerolíneas ofrecen transportadores para animales, y los transportadores están disponibles en las tiendas de regalos y periódicos previos al control de seguridad. 

Si el animal no cabe en un transportador de cabina de tamaño estándar, el dueño debe llevarlo en todo momento, excepto cuando utilice el área de necesidades para mascotas; Si el animal es demasiado grande para transportarlo, debe permanecer atado con una correa corta que no se extienda más de tres pies desde el cuerpo. En ningún momento se permite que ningún animal en el aeropuerto esté a menos de 10 pies de un perro de trabajo del gobierno, ni que interfiera con la tarea del perro de trabajo del gobierno. Los animales y sus dueños están sujetos a advertencias y citaciones, que pueden conllevar una multa de $250 y/o la expulsión de la terminal: 1) si el animal o el cuidador violan las reglas del aeropuerto, 2) si el animal no está adiestrado, 3) si el animal no está bajo el control del cuidador y este no toma medidas efectivas para controlarlo (por ejemplo, animales que gruñen, muerden, pellizcan, ladran o exhiben un comportamiento similar). Los dueños de los animales deben informar todos los desastres (orinar/defecar) al aeropuerto utilizando un teléfono de cortesía blanco o llamando al 503-460-4449, y deben permanecer en el lugar hasta que llegue un empleado de limpieza.

No se permite el ingreso a la terminal a los animales que no viajen con su dueño o que sean transportados por vía aérea.

Sí, hay cuatro áreas para que las mascotas hagan sus necesidades: una afuera y tres adentro de la terminal.

El área al aire libre está ubicada afuera del nivel de reclamo de equipaje del aeropuerto (lado sur). Salga de la terminal cerca del tren ligero MAX y camine derecho hacia el área para que las mascotas hagan sus necesidades junto al estacionamiento de la policía. Se proporcionan bolsas y recipientes para desechos de mascotas para su comodidad. Los animales deben estar atados con correa.

Las áreas para que las mascotas hagan sus necesidades después del control de seguridad están ubicadas justo después del control de seguridad de las salas B y C cerca de Stumptown Coffee, en la sala C junto al salón Alaska y en la sala D frente a la puerta D5. Todas están equipadas con una franja de césped artificial con una boca de incendios o una piedra, bolsas de basura, un lavabo y un banco. Todas son accesibles para personas con discapacidades y en silla de ruedas e incluyen un mostrador para el equipaje y las pertenencias de los pasajeros. Cuando se utilicen las áreas para que las mascotas hagan sus necesidades, los animales deben permanecer atados con correa.

Con más espacio dedicado, Lyft y Uber ahora se conectarán de manera segura con los pasajeros dentro del Nivel 1 del estacionamiento de corto plazo en lugar de la carretera principal. Una vez que los viajeros desembarquen, serán guiados a la nueva ubicación a través de las aplicaciones de viajes compartidos y la señalización del aeropuerto hasta la "Plaza de Transporte".

Puede tomar el tren ligero TriMet MAX en el extremo sur de la calzada inferior. Siga las señales cerca del carrusel 2 en la zona de recogida de equipaje. Más información.

Los viajeros que llegan a PDX ahora tienen un nuevo lugar de recogida de taxis dentro del Nivel 1 del estacionamiento de corto plazo en lugar de la calle principal. Una vez que los viajeros desembarquen, serán guiados a la nueva ubicación a través de las aplicaciones de viajes compartidos y la señalización del aeropuerto hasta la Plaza de Transporte. Más información.

Nuestro Centro de alquiler de vehículos en el aeropuerto es donde encontrará todas las agencias de alquiler que prestan servicios en PDX, que se enumeran aquí: https://flypdx.com/GroundTransportation/RentalCar  

Para retirar su vehículo de alquiler en la terminal, siga las señales hasta la zona de recogida de equipaje. Una vez en la zona de recogida de equipaje, ingrese al túnel sur (ubicado junto a las cintas transportadoras de equipaje 3 y 4) y siga las señales hasta el Centro de alquiler de vehículos. 

Para dejar su vehículo, use el carril izquierdo de Airport Way al acercarse a la terminal y siga las señales hasta la zona de devolución de vehículos de alquiler.

Para el servicio de silla de ruedas, comuníquese con su aerolínea con anticipación si va a viajar; de lo contrario, llame al despacho de sillas de ruedas al 503.460.4300 o marque '6' en cualquiera de los teléfonos de cortesía blancos ubicados en toda la terminal. Su asistente de silla de ruedas lo ayudará con su equipaje. No hay cargo por la asistencia con silla de ruedas, pero se agradecen las propinas.

Por favor, espere hasta 30 minutos para que su silla de ruedas llegue durante las horas pico de viaje de 5:00 a. m. a 7:30 a. m. y de 10:00 a. m. a 2:00 p. m.

Para acompañar a un viajero solo con necesidades especiales hasta o desde una puerta de llegada o salida (como un niño no acompañado o un pasajero mayor o discapacitado), debe obtener un pase de puerta en el mostrador de boletos de la aerolínea en la que vuela la persona. Tenga en cuenta que los pases de puerta se emiten únicamente a discreción de la aerolínea y no todas las aerolíneas emitirán un pase de puerta. Verifique la política de su aerolínea antes de su viaje al aeropuerto.

Si su aerolínea emite pases de puerta, asegúrese de prever tiempo adicional para las posibles filas en el mostrador de boletos y consulte con la aerolínea con anticipación para asegurarse de que su mostrador de boletos esté abierto cuando solicite un pase de puerta para un vuelo de llegada. Esté preparado para proporcionar una identificación con fotografía emitida por el gobierno (por ejemplo, licencia de conducir) e información del vuelo. Solo se puede permitir que una persona acompañe a un pasajero con necesidades especiales hasta o desde la puerta. Comuníquese con su aerolínea para obtener información adicional.

Para obtener información sobre qué esperar en el punto de control de seguridad de la TSA con dispositivos médicos o para solicitar adaptaciones especiales, comuníquese con TSA Cares 72 horas antes de viajar llamando al 855.787.2227 de lunes a viernes de 5 a. m. a 8 p. m., hora del Pacífico, o de 6 a. m. a 5 p. m., hora del Pacífico, los fines de semana y feriados. También puede enviarles un correo electrónico a TSA-ContactCenter@tsa.dhs.gov. Para obtener información adicional, visite el sitio web de la TSA.

Sí. Hay espacios de estacionamiento para discapacitados marcados en cada piso del estacionamiento cerca de los ascensores. Los espacios de estacionamiento para discapacitados están ubicados junto a las marquesinas de autobús en los estacionamientos económicos rojos y azules.

Ofrecemos estacionamiento para discapacitados a una tarifa máxima diaria con descuento de $15 por día para vehículos que exhiban un permiso, cartel o matrícula para discapacitados válidos emitidos por el estado. La tarifa de estacionamiento para discapacitados está disponible en el estacionamiento de corto plazo, el estacionamiento de largo plazo o el estacionamiento económico. Para obtener información adicional, visite https://flypdx.com/Parking.